Welche Daten wir auf mako.lu verarbeiten, warum wir das tun und wie Sie Ihre Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung ausüben.
Stand: 3. September 2026
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@mako.lu.
Wir erheben nur die Daten, die wir für den jeweiligen Zweck tatsächlich benötigen.
Bei jedem Aufruf einer Seite überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten an unseren Server, die dort in Protokolldateien gespeichert werden:
Zweck ist der technische Betrieb sowie die Stabilität und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem störungsfreien und sicheren Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten führen wir nicht mit anderen Datenquellen zusammen und werten sie nicht zu Marketingzwecken aus.
Über das Kontaktformular und die Anfrage-Funktion auf den Maschinenseiten können Sie uns unverbindlich erreichen. Dabei verarbeiten wir:
Diese Angaben dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung eines möglichen Vertrags; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei Anfragen ohne Vertragsbezug Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Prüfwert der IP-Adresse dient allein der Abwehr automatisierter Massenanfragen — pro Prüfwert sind fünf Anfragen je 15 Minuten möglich — und lässt keinen Rückschluss auf die IP-Adresse zu (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Anfrage wird in unserer Datenbank gespeichert, per E-Mail an das zuständige Postfach weitergeleitet und, sofern diese Funktion aktiviert ist, mit einer Eingangsbestätigung beantwortet. Die Angabe der Daten ist freiwillig; ohne Name und E-Mail-Adresse können wir eine Anfrage jedoch nicht bearbeiten.
Für Benachrichtigungen und Eingangsbestätigungen nutzen wir die Microsoft-Graph-Schnittstelle von Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Ist dieser Weg nicht eingerichtet, erfolgt der Versand über den SMTP-Server unseres E-Mail-Anbieters. In beiden Fällen werden Absender- und Empfängerangaben sowie der Inhalt der Nachricht verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
Die Bedienhilfen dieser Website — etwa Schriftgröße, Kontrast, Lesehilfe und Vorlesefunktion — speichern Ihre Auswahl im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit sie beim nächsten Besuch erhalten bleibt. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und werden von uns nicht ausgewertet; Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Die Vorlesefunktion nutzt die Sprachausgabe Ihres Browsers beziehungsweise Betriebssystems. Je nach Hersteller und ausgewählter Stimme kann die Sprachausgabe auf Servern des Browser- oder Systemanbieters erzeugt werden; darauf haben wir keinen Einfluss.
Solange Sie nicht entschieden haben, laden wir auf den öffentlichen Seiten nichts, was einer Einwilligung bedarf. Beim ersten Besuch fragt ein schlichtes Banner nach Ihrer Entscheidung; Ablehnen ist dort genauso einfach wie Zustimmen. Im Einzelnen:
Ihre Entscheidung ändern oder widerrufen Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Haben Sie zugestimmt, binden wir das Besucher-Aktions-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited ein (Pixel-ID 2801407590260439). Es meldet Ihren Besuch an Meta und hilft uns zu erkennen, ob unsere Anzeigen auf Facebook und Instagram wirken. Ohne Ihre Zustimmung wird das Skript nicht geladen und es entsteht keine Verbindung zu Meta.
Für das Erheben der Daten und die Übermittlung an Meta sind wir und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO; das Wesentliche dieser Vereinbarung veröffentlicht Meta unter www.facebook.com/legal/controller_addendum. Für alles, was Meta danach mit den Daten tut, ist Meta allein verantwortlich — siehe www.facebook.com/privacy/policy. Ihre Rechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber Meta geltend machen; Ihre Einwilligung widerrufen Sie über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite.
Wir binden weder Karten noch Videos oder Social-Media-Plugins direkt in unsere Seiten ein. Die Adressangaben im Fußbereich und auf der Kontaktseite sind einfache Verweise auf Google Maps, die Symbole verweisen auf unsere Profile bei Facebook, Instagram und TikTok. Erst wenn Sie einen solchen Verweis anklicken, baut Ihr Browser eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter auf und übermittelt dabei unter anderem Ihre IP-Adresse. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Davon zu unterscheiden ist das Meta-Pixel von Meta Platforms Ireland Limited: es lädt nur nach Ihrer Einwilligung und ist im vorstehenden Abschnitt beschrieben.
Die verwendete Schriftart wird bereits beim Erstellen der Website mitgeliefert und von unserem eigenen Server ausgeliefert. Beim Aufruf der Seiten entsteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftanbieter.
In unserem Unternehmen erhalten nur die Stellen Zugang zu Ihren Daten, die diese zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen. Darüber hinaus kommen als Empfänger in Betracht:
Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Verträge nach Art. 28 DSGVO.
Willigen Sie in das Meta-Pixel ein, können dabei Daten an Meta Platforms, Inc. in den Vereinigten Staaten übermittelt werden. Meta Platforms Ireland Limited stützt diese Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie auf die Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework. Trotz dieser Garantien lässt sich ein Zugriff US-amerikanischer Behörden nicht vollständig ausschließen; darüber sind Sie mit Ihrer Einwilligung informiert. Darüber hinaus findet keine Übermittlung in Drittländer statt, soweit in dieser Erklärung nichts anderes beschrieben ist.
Ihnen stehen uns gegenüber die folgenden Rechte zu:
Eine formlose Nachricht an info@mako.lu genügt. Wir antworten innerhalb eines Monats; ist eine Anfrage besonders umfangreich, informieren wir Sie über die Verlängerung dieser Frist.
Sind Sie der Ansicht, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich unbeschadet anderer Rechtsbehelfe bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — cnpd.public.lu
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Über Angebote, Mietverträge und Verkäufe entscheiden ausschließlich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung; diese Fassung stammt vom 3. September 2026.
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