Quali dati trattiamo su mako.lu, perché lo facciamo e come esercitare i diritti riconosciuti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Ultimo aggiornamento: 11 agosto 2026
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Il modulo di contatto e la funzione di richiesta presente nelle schede delle macchine vi permettono di contattarci senza impegno. In tale occasione trattiamo:
Questi dati servono a gestire la vostra richiesta e a preparare un eventuale contratto; la base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b), del GDPR oppure la lett. f) quando il messaggio non ha contesto contrattuale. L'impronta dell'indirizzo IP serve unicamente a respingere invii automatizzati di massa — cinque richieste per impronta ogni quindici minuti — e non consente di risalire all'indirizzo IP (art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR). La richiesta viene memorizzata nella nostra banca dati, inoltrata via e-mail alla casella competente e, se la funzione è attiva, riscontrata con una conferma di ricezione. Il conferimento dei dati è facoltativo; senza nome e indirizzo e-mail non possiamo però dare seguito a una richiesta.
Per le notifiche e le conferme di ricezione utilizziamo l'interfaccia Microsoft Graph di Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda). Se tale canale non è configurato, l'invio avviene tramite il server SMTP del nostro fornitore di posta elettronica. In entrambi i casi vengono trattati i dati del mittente e del destinatario e il contenuto del messaggio. La base giuridica è l'art. 6, par. 1, lett. b) e f), del GDPR.
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Se ritenete che il trattamento dei vostri dati non sia lecito potete, fatto salvo ogni altro rimedio, proporre reclamo all'autorità di controllo competente: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — cnpd.public.lu
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