Dateschutzerklärung

1. Verantwortlechen

Verantwortlech fir d'Verschaffe vu perséinlechen Donnéeën op dëser Websäit am Sënn vun der Dateschutz-Grondveruerdnung (DSGVO/RGPD) ass:

Firma

MAKO S.A.

Adress

278, Z.A.E. Wolser A, L-3225 Bettembourg, Luxembourg

Telefon

+352 51 93 95

E-Mail

info@mako.lu

Fir all Fro zum Dateschutz a fir d'Ausüben vun Äre Rechter erreecht Dir eis ënner info@mako.lu.

2. Eis Prinzipien

Mir sammelen nëmmen déi Donnéeën, déi mir fir de jeeweilegen Zweck wierklech brauchen.

• Analys- a Reklammtechnik luede mir nëmmen, wann Dir am Cookie-Banner ausdrécklech zougestëmmt hutt — virdrun net.
• Mir verkafe keng perséinlech Donnéeën.
• Extern Servicer nenne mir an dëser Erklärung — mat Zweck, Rechtsgrondlag a Späicherdauer.
• Donnéeë läsche mir, soubal den Zweck ewechfält a keng gesetzlech Opbewahrungsflicht entgéintsteet.

3. Opruff vun der Websäit a Server-Protokoller

Bei all Opruff vun enger Säit iwwerdréit Äre Browser technesch néideg Donnéeën un eise Server, déi do a Protokolldateie gespäichert ginn:

• IP-Adress vum ufroende Gerät
• Datum an Auerzäit vum Zougrëff
• opgeruff Adress an iwwerdroe Datemeng
• Statuscode vun der Äntwert
• verweisend Säit, wann de Browser se iwwerdréit
• Browsertyp, Browserversioun a Betribssystem

Den Zweck ass den techneschen Betrib souwéi d'Stabilitéit an d'Sécherheet vun der Websäit. D'Rechtsgrondlag ass eist berechtegt Interessi un engem stéierungsfräien a séchere Service (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dës Donnéeë gi net mat anere Quelle zesummegefouert an net fir Marketingzwecker ausgewäert.

4. Kontaktformular a Locatiounsufroen

Iwwer de Kontaktformular an d'Ufro-Funktioun op de Maschinnesäite kënnt Dir eis onverbindlech erreechen. Dobäi verschaffe mir:

• Numm (obligatoresch)
• E-Mail-Adress (obligatoresch)
• Telefonsnummer (fräiwëlleg)
• Sujet an den Inhalt vun Ärer Noriicht
• bei Ufroe vun enger Maschinnesäit zousätzlech déi ugefroten Maschinn souwéi de gewënschten Ofhol- a Retourdatum an den Ofholuert
• d'Sprooch an d'Säit, vun där d'Ufro geschéckt gouf
• en net ëmkéierbaren Prüfwäert vun Ärer IP-Adress (SHA-256), net d'IP-Adress selwer

Dës Uginne servéieren dozou, Är Ufro ze beaarbechten an e méigleche Kontrakt virzebereeden; d'Rechtsgrondlag ass Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, respektiv lit. f, wann Är Noriicht kee Kontraktbezuch huet. De Prüfwäert vun der IP-Adress déngt eleng dozou, automatiséiert Massenufroen ofzewieren — fënnef Ufroe pro Prüfwäert all Véierelstonn — a léisst kee Réckschloss op d'IP-Adress zou (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Är Ufro gëtt an eiser Datebank gespäichert, per E-Mail un déi zoustänneg Boîte weidergeleet a, wann dës Funktioun aktivéiert ass, mat enger Empfangsbestätegung beäntwert. D'Uginn vun den Donnéeën ass fräiwëlleg; ouni Numm an E-Mail-Adress kënne mir eng Ufro awer net beaarbechten.

5. Verschécke vun eisen E-Maile

Fir Notifikatiounen an Empfangsbestätegunge benotze mir d'Microsoft-Graph-Schnëttplaz vu Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Ass dëse Wee net ageriicht, leeft de Versand iwwer de SMTP-Server vun eisem E-Mail-Fournisseur. An deenen zwee Fäll ginn d'Absender- an Empfängerdonnéeë souwéi den Inhalt vun der Noriicht verschafft. D'Rechtsgrondlag ass Art. 6 Abs. 1 lit. b a lit. f DSGVO.

6. Astellunge fir d'Barrièrefräiheet

D'Bedénungshëllefe vun dëser Websäit — Schrëftgréisst, Kontrast, Lieshëllef a Virliesfunktioun — späicheren Är Auswiel am lokale Späicher vun Ärem Browser, sou datt se beim nächste Besuch erhale bleift. Dës Uginne verloossen Äert Gerät net a gi vun eis net ausgewäert; Dir kënnt se zu all Moment an den Astellunge vun Ärem Browser läschen.

D'Virliesfunktioun benotzt d'Sproochausgab vun Ärem Browser respektiv Betribssystem. Jee no Hiersteller a gewielter Stëmm kann d'Sproochausgab op de Server vum Browser- oder Systemfournisseur erstallt ginn; doropper hu mir keen Afloss.

7. Cookien an Zoustëmmung

Soulaang Dir net entscheet hutt, gëtt op den ëffentleche Säite näischt gelueden, wat eng Zoustëmmung brauch. Beim éischte Besuch freet e schlichte Banner no Ärer Entscheedung; refuséieren ass do genee esou einfach wéi zoustëmmen. Am Eenzelnen:

• mako-consent (lokale Späicher vun Ärem Browser, kee Cookie): hält Är Äntwert fest, sou datt mir net bei all Opruff nach eng Kéier nofroe mussen. Si bleift op Ärem Gerät, gëtt vun eis net ausgewäert, an no zwielef Méint froe mir nach eng Kéier.
• mako_admin_session (Cookie): nëmmen am passwuertgeschützte Verwaltungsberäich. Et hält d'Umeldung vun eise Mataarbechter opriicht, ass dofir technesch néideg a leeft no siwen Deeg oder beim Ofmelle of. Op den ëffentleche Säite gëtt et net gesat.
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, ënner anerem d'Cookie _fbp): eréischt no Ärer Zoustëmmung; Eenzelheeten am nächsten Abschnitt.

Är Entscheedung ännert oder widderruft Dir zu all Moment iwwer „Cookie-Astellungen“ am Foussberäich vun all Säit. De Widderruff wierkt fir d'Zukunft; d'Rechtméissegkeet vun der bis dohin erfollegter Veraarbechtung bleift onberéiert.

8. Meta-Pixel (Facebook an Instagram)

Wann Dir zougestëmmt hutt, bauen mir de Besucher-Aktiouns-Pixel vu Meta Platforms Ireland Limited an (Pixel-ID 2801407590260439). En mellt Äre Besuch un Meta an hëlleft eis ze gesinn, ob eis Annoncen op Facebook an Instagram wierken. Ouni Är Zoustëmmung gëtt d'Skript net gelueden an et entsteet keng Verbindung zu Meta.

• Iwwerdroe ginn ënner anerem: Är IP-Adress, déi opgeruffe Säit, déi verweisend Säit, Ugaben zu Browser a Gerät souwéi vu Meta gesate Kennunge wéi d'Cookie _fbp.
• Zweck: de Succès vun eisen Annoncen moossen, Zilgruppen zesummestellen a weider Reklamm bei Meta ausspillen.
• Rechtsgrondlag: eleng Är Zoustëmmung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 4 vum Lëtzebuerger Gesetz vum 30. Mee 2005 iwwer den Dateschutz an der elektronescher Kommunikatioun).
• Wann Dir e Kont bei Facebook oder Instagram hutt, kann Meta de Besuch Ärem Profil zouuerdnen. Op dës weider Veraarbechtung hu mir keen Afloss.

Fir d'Erhiewe vun den Donnéeën an d'Iwwermëttlung un Meta si mir a Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam verantwortlech no Art. 26 DSGVO; d'Wesentlecht vun dëser Vereinbarung publizéiert Meta ënner www.facebook.com/legal/controller_addendum. Fir alles, wat Meta duerno mat den Donnéeë mécht, ass Meta eleng verantwortlech — kuckt www.facebook.com/privacy/policy. Är Rechter kënnt Dir souwuel bei eis wéi och bei Meta geltend maachen; Är Zoustëmmung widderruft Dir iwwer „Cookie-Astellungen“ am Foussberäich vun all Säit.

9. Extern Linken, Kaarten a sozial Netzwierker

Mir bauen weder Kaarten nach Videoen oder Social-Media-Plugins direkt an eis Säiten an. D'Adressen am Foussberäich an op der Kontaktsäit sinn einfach Verweiser op Google Maps; d'Symboler verweisen op eis Profiller bei Facebook, Instagram an TikTok. Eréischt wann Dir esou e Verweis uklickt, baut Äre Browser eng Verbindung zum jeeweilege Fournisseur op an iwwerdréit dobäi ënner anerem Är IP-Adress. Op dës Verschaffung hu mir keen Afloss; et gëllen d'Dateschutzbestëmmunge vum jeeweilege Fournisseur.

Dovunner z'ënnerscheeden ass de Meta-Pixel vu Meta Platforms Ireland Limited: en lued nëmmen no Ärer Zoustëmmung an ass am virege Abschnitt beschriwwen.

10. Schrëftaarten

Déi benotzte Schrëftaart gëtt scho beim Erstelle vun der Websäit matgeliwwert a vun eisem eegene Server ausgeliwwert. Beim Opruff vun de Säite gëtt keng Verbindung zu Google Fonts oder engem anere Schrëftfournisseur opgebaut.

11. Empfänger vun Ären Donnéeën

An eisem Betrib kréien nëmmen déi Plazen Zougrëff op Är Donnéeën, déi se fir d'Beaarbechte vun Ärem Uleies brauchen. Doriwwer eraus komme folgend Empfänger a Fro:

• eisen Hosting-Fournisseur, deen d'Websäit an eisem Optrag bedreift
• Microsoft Ireland Operations Limited respektiv eisen E-Mail-Fournisseur fir de Versand vun Noriichten
• Meta Platforms Ireland Limited fir d'Miessung an d'Aussteiere vun eisen Annoncen, souwäit Dir an de Meta-Pixel agewëllegt hutt
• Steierberodung, Reviseuren a Rechtsberodung souwéi Autoritéiten a Geriichter, souwäit mir gesetzlech dozou verflicht sinn

Mat Optragsveraarbechter schléisse mir Verträg no Art. 28 DSGVO of.

12. Iwwermëttlung an Drëttlänner

Wann Dir an de Meta-Pixel agewëllegt, kënnen dobäi Donnéeën un Meta Platforms, Inc. an de Vereenegte Staaten iwwermëttelt ginn. Meta Platforms Ireland Limited stëtzt dës Iwwermëttlung op d'Standardvertragsklauselen vun der Europäescher Kommissioun no Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO souwéi op d'Zertifizéierung ënner dem EU-US Data Privacy Framework. Trotz dëse Garantië léisst sech en Zougrëff vun US-Autoritéiten net ganz ausschléissen; doriwwer sidd Dir mat Ärer Zoustëmmung informéiert. Doriwwer eraus fënnt keng Iwwermëttlung an Drëttlänner statt, ausser wat an dëser Erklärung beschriwwen ass.

13. Späicherdauer

• Server-Protokolldateien: an der Regel 30 Deeg; méi laang nëmme bei engem konkrete Sécherheetsvirfall a just bis zu senger Opklärung.
• Ufroen aus dem Kontaktformular an der Locatiounsufro: bis zur ofschléissender Beaarbechtung, duerno bis zu 24 Méint fir Réckfroen an als Noweis vum Oflaf.
• Donnéeën, déi Deel vun engem zustane komene Loyer- oder Kafkontrakt ginn: zéng Joer no den handels- a steierrechtlechen Opbewahrungsfriste vum Lëtzebuerger Recht.
• Är Cookie-Entscheedung (mako-consent): bis zu zwielef Méint am lokale Späicher vun Ärem Browser, duerno froe mir nach eng Kéier.
• Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited): déi vu Meta gesate Kennunge lafen an der Regel no 90 Deeg of; fir déi weider Späicherung bei Meta gëllen d'Fristen vu Meta.

14. Är Rechter

Géintiwwer eis hutt Dir folgend Rechter:

• Auskunft doriwwer, ob a wéi eng Donnéeë mir zu Iech verschaffen (Art. 15 DSGVO)
• Berichtegung vun onrichtegen an Ergänzung vun onvollstännegen Donnéeën (Art. 16 DSGVO)
• Läschung vun Ären Donnéeën, souwäit keng Opbewahrungsflicht entgéintsteet (Art. 17 DSGVO)
• Aschränkung vun der Verschaffung (Art. 18 DSGVO)
• Erausgab vun den Donnéeën, déi Dir eis ginn hutt, an engem gängege Format (Art. 20 DSGVO)
• Widdersproch géint Verschaffungen, déi mir op e berechtegt Interessi baséieren (Art. 21 DSGVO)
• Widderruff vun enger erdeelter Zoustëmmung mat Wierkung fir d'Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eng formlos Noriicht un info@mako.lu geet duer. Mir äntweren bannent engem Mount; ass eng Ufro besonnesch ëmfangräich, informéiere mir Iech iwwer d'Verlängerung vun dëser Frist.

15. Beschwerd bei der Opsiichtsbehörd

Sidd Dir der Meenung, datt mir Är Donnéeën net rechtméisseg verschaffen, kënnt Dir Iech — onofhängeg vun anere Rechtsbehëllefen — bei der zoustänneger Opsiichtsbehörd beschwéieren: Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg — cnpd.public.lu

16. Keng automatiséiert Entscheedung

Eng automatiséiert Entscheedungsfindung abegraff Profiling no Art. 22 DSGVO fënnt net statt. Iwwer Offeren, Loyerskontrakter a Verkeef entscheeden eleng eis Mataarbechter.

17. Ännerungen un dëser Erklärung

Mir passen dës Erklärung un, wann eis Websäit oder d'Rechtslag sech ännert. Et gëllt ëmmer déi hei publizéiert Fassung; dës Fassung ass vum 3. September 2026.